対象商品について

海外配送に関しては当社と転送コムが業務提携をしています。

1. 「国際発送代行サービス（転送コム）」を利用した海外配送(以下、「海外配送」といいます)の対象商品は、「ROCK ONE」(以下、「販売サイト」といいます)に掲載の商品に限られます。
2. 販売サイトに掲載した商品がすべての国・地域に配送可能であるということを保証するものではありません。お届けする国・地域によっては、通関できない可能性もあります。
3. 対象商品のうちDVD、Blu-RayDISCについては、再生方式、又はリージョンコードの違いにより、居住地域のプレイヤーで再生できないものがあることをご了承ください。

支払いについて

1. お支払は以下のクレジットカードによる決済に限るものと致します。
   VISA・MASTER・JCB・Diners・AMEX
2. 利用者は当社に対し、(ア)ご購入いただいた対象商品の代金、(イ)利用者が「国際発送代行サービス（転送コム）」を利用して指定した国内の配送先(以下、「国内指定配送先」)までの送料をお支払いただきます。
   ※別途、「国際発送代行サービス（転送コム）」提供者に対して「国内指定配送先」から「利用者が指定した海外発送先」までの送料が発生致します。
   ※海外発送先において関税やその他の輸入税、及び通関手数料等が課せられる場合がございます。詳しくはご利用の「国際発送代行サービス（転送コム）」にお問い合わせください。

配送について

1. 当社は直送海外に配送致しません。利用者は、別途、「国際発送代行サービス（転送コム）」に登録する必要があります。
2. 当社は、当社から「国内指定配送先」までの配送に限り、当社の責任においてこれを行うものとし、国内指定配送先に納品した時点で、当該商品にかかる売買契約を履行したものと致します。
3. 「国内指定配送先」から「利用者が指定した海外配送先」までの配送については、利用者と当該「国際発送代行サービス（転送コム）」との間の契約が適用されるものと致します。「国際発送代行サービス（転送コム）」は当社のサービスとは独立したサービスであり、「国内指定配送先」から「利用者が指定した海外配送先」までの配送について、当社は一切責任を負いません。

返品および交換について